机子。”
他说着蹲下身,掀开洗衣机后盖,伸手转了转电机轴,又通电试了试运转,抬头跟男人说:“大哥,你这机子用了快十年了吧?你听这声音,不是皮带的问题,就是轴承磨偏了,现在勉强能转,再用个十天半个月,电机直接就烧了,到时候修起来更贵。我们给你换个轴承,连工带料一共十二块钱,换完保你用两年,要是再出同样的问题,我们免费给你修,你看行不?”
林风说话实在,报价也透明,男人的气一下子消了大半,挠了挠头:“行,那你给修吧,刚才是我急了,对不住啊小师傅。”
等男人抱着修好的洗衣机走了,店里稍微闲下来一点,刘军耷拉着脑袋走到林风跟前,声音闷闷的:“林哥,对不起,刚才我太冲动了,还有那洗衣机,我确实没查出是轴承的问题,手艺还是不行。”
林风拍了拍他的肩膀,没批评他,只是说:“没事,谁都是从新手过来的,查不出故障不可怕,怕的是不懂装懂,糊弄顾客。这段时间家电维修爆单,你们新手跟不上趟,我也有责任,没提前给你们把培训做扎实。”
这话刚说完,管配件的周强就皱着眉走了过来,把一个本子往柜台上一放,语气着急:“风子,出事了,配件顶不住了。取暖器的发热管,常用的两种型号全空了,洗衣机的进水阀、温控器也没多少库存了,我给市里的供货商打了电话,他们说这玩意儿现在全市都缺货,要货得等三天,后天才能发长途客车带过来。”
这话一出,几个师傅都停下了手里的活,脸色都变了。现在正是家电维修的旺季,每天光修取暖器就有十几单,没配件,等于巧妇难为无米之炊,顾客等不及,转头就去别的店了,不光丢生意,还砸口碑。
林风眉头也拧了起来,90年代不比现在,没有快递次日达,县城到市里一百多里地,全靠长途客运班车带货,供货商说等三天,就真的只能等三天。他沉吟