得不耐烦，老顾客都笑着说“这小伙子太能唠”。

刘军是底子薄，手艺不精，跟着***学维修，简单的手机换电池、贴屏幕膜，都能因为手生、紧张，手抖得贴歪、装不好，有时候还得老师傅返工，耽误不少功夫。

陈雪是对店里的业务不熟，维修报价、配件名称、客户分类全都记不住，记账的时候不是漏了单子，就是算错金额，每天对账都得陈雅重新捋一遍，忙中还容易出错。

这些事儿，老员工都看在眼里，嘴上没说什么抱怨的话，可心里多多少少有点嫌弃，觉得新人拖后腿、帮倒忙，干活的时候都不太愿意跟他们搭伙，店里的气氛，难免有点别扭。

林风把这一切都看在眼里，记在心里，他没急着批评训斥三个新人，也没埋怨老员工有情绪。他心里清楚，谁都不是天生就会干活，都是从新手一步步熬出来的，新人刚上手，生疏出错是常事，不能一棍子打死；老员工心里有意见，也情有可原，毕竟活儿多了，还要帮新人兜底，换谁都有情绪。

等店里忙完一天的生意，晚上关了门，林风把所有人都留下来，搞了个老带新结对子，安排得明明白白：手艺最好的***，专门带刘军，手把手教维修；脑子活、懂业务的周强，带李磊，教接待、跑业务、懂规矩；细心的陈雅，一对一教陈雪，记账、登记、接电话、理客户档案。

不光如此，他还定下规矩，每天白天新人跟着师傅实操干活，眼里有活儿、多听多学多问；晚上关店后，抽半小时集中培训，不讲大道理，就讲店里的实在规矩：维修报价统一标准，不许乱加价、不许宰顾客；接待顾客统一话术，热情但不啰嗦；服务流程一步到位，取机、维修、交单、对账，全都按规矩来。

当着所有人的面，林风说得掏心窝子，语气实在又恳切：“兄弟们，我跟你们说句实在话，谁都是从新手磕磕绊绊过来的，新手手艺不熟、业务不懂，一点