安慰他们几个。

又听杨政昊接着说道：“在做好日常的保安、保洁、绿化、维修等工作外，还要正确处理好业主的投诉，化解物业管理公司与业主间的矛盾。物业人员的工作真的不容易。

但是只有处理好业主的投诉，才能搞好与业主的关系，从而提高我们物业管理公司的声誉及社会影响。让业主有：‘远亲不如保安的感觉’”。

李书凯心底直说，这领导简直了，原谅他没文化，只听过远亲不如近邻。

曹宏俊心想他调来这里后，哪件事不是为了提高他们物业管理公司的声誉？

又为化解业主和物业之间的矛盾，他做了多少工作？

可是非但得不到大家的理解，还要被人指着说滚出去。

尤其是那群女住户给他添了这么多麻烦，一句谢谢都没有，脾气还不小！

杨政昊知道他心里那点小九九，故意装作不知。

“工作中，如果大家都有服务到我为止的态度，也不会有像剥“洋葱”那样一层又一层，让人摸不着头脑的去解决。这小区的住户也不是第一次嚷着要炒物业，可是就只凭那几个住户撒撒自己的小性子，根本是干不成任何事的。我们关键是要做好自己的本职工作。”

……

总部来的人带来一些工作建议和指示，曹宏俊只记得自己说了最多的一个字便是“嗯”。

因为他有点心不在焉……

在送领导回去的途中，杨政昊悄悄跟曹宏俊聊道：“其实我刚来时，也跟你一样，有失落感，有时候还会很暴躁，很委屈，甚至想不干了。你刚来这里，有这种感觉也可以理解，被人理解的背后，是要付出与忍受的代价，但是这里的收获是远比总部要多很多，过一段时间你就习惯了。”

在总部的时候，杨政昊对他说的最多的话便是：哀乐时，会为自己辗转反侧时，都是值得珍惜的美